Khách hối tư vấn gấp, nhưng trình bày xong thì im lặng cứ hẹn hoài không gặp là sao nhỉ?

46 lượt xemKinh nghiệm tư vấn

Khách hối tư vấn gấp, nhưng trình bày xong thì im lặng cứ hẹn hoài không gặp là sao nhỉ?

Tuần trước có người bạn học đại học inbox mình để hỏi mua bảo hiểm cho con đang học mầm non. Bạn ấy cứ liên tục hối mình gửi bảng minh họa sớm kêu là đã có nhu cầu rồi, giờ chỉ cần xem bảng minh họa nữa là chốt.

Mình cũng thấy vui, gặp tư vấn nhiệt tình giải thích các điều khoản xong, bạn ấy nói sẽ về thảo luận lại với gia đình rồi báo với mình. Nhưng qua cả tuần rồi mình gọi lại thì bạn ấy bảo vẫn chưa chốt xong, nêu các lý do bận việc này nọ. Xong rồi không bắt máy mình nữa hay chỉ xem khi nhắn tin mà không hề trả lời gì, trong khi trước đó thì khách rất vồn vã và hối mình phải gửi bảng minh họa sớm.

Có bạn nào gặp case này chưa, theo các bạn thì tại sao khách phải làm như vậy nhỉ?

đã cập nhật đăng bài
5